Политика конфиденциальности
Введение
Ваша конфиденциальность очень важна для меня, и вы можете быть уверены, что ваша личная информация будет храниться в безопасности и использоваться только с той целью, с которой вы её предоставили. Я соблюдаю действующее законодательство о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR, Регламент ЕС 2016/679), Закон о защите данных 2018 года и Положение о конфиденциальности и электронных коммуникациях 2003 года (все - законы Великобритании). Настоящее уведомление о конфиденциальности объясняет, что я делаю с вашей личной информацией — от момента первого контакта до завершения терапии, включая:
Причины и цели обработки вашей информации
Обязаны ли вы её предоставлять
Сроки хранения
Третьи лица, получающие информацию
Возможность передачи данных в другую страну
Использование автоматизированных решений или профилирования
Ваши права в области защиты данных
Если у вас есть вопросы, вы можете связаться со мной по электронной почте: balandina.anastasia.1@gmail.com.
Кто контролирует ваши данные?
"Контролер данных" — это лицо или организация, которые собирают, хранят и несут ответственность за ваши персональные данные. В данном случае контролером данных являюсь я.
Правовое основание для хранения и использования вашей информации
В соответствии с GDPR я обязана иметь законное основание для обработки ваших персональных данных. Оно зависит от стадии ваших отношений со мной:
Если терапия завершена — основанием является законный интерес
Если вы находитесь в процессе терапии или рассматриваете её — основание: исполнение контракта
Обработка "особых категорий персональных данных" (например, состояния здоровья) осуществляется на основании предоставления медицинской помощи (в данном случае — консультации) и необходимости заключения контракта с медицинским специалистом (мной).
Как я использую вашу информацию
Первоначальный контакт:
В момент обращения, я собираю ограниченное количество данных, а именно: ваше имя, адрес электронной почты или ник в Телеграмм (в зависимости от того, как вы связались со мной), а также причину обращения/ваши запросы на работу в терапии. Эта информация мне необходима, чтобы записать вас на сессию и, при необходимости, отменить её. Если вы не хотите, чтобы я с вами связывалась, контактные данные не обязательны.
Если, после сессии-знакомства вы решите не продолжать работу, информация удаляется через 1 месяц. Если вы хотите, чтобы я удалила ваши данные ранее, сообщите мне об этом.
Во время терапии:
Ваш адрес электронной почты, номер телефона или ние в Телеграмм используются только для подтверждения встреч или передачи информации, связанной с терапией (если вы дали на это согласие), за исключением тех случаев, когда мы договорились, что я буду присылать вам сообщения, связанные с терапией (например, домашние задания).
На первой сессии я задам вам вопросы, чтобы заполнить форму с вашими личными данными. Сюда входят: имя, дата рождения, контактный телефон. Эти данные хранятся в закрытом шкафу, доступ к которому есть только у меня.
Все, что сказано на сессиях остаётся конфиденциальным, за исключением случаев, когда раскрытие требуется по закону или из соображений безопасности (например, угроза жизни вам или близкому, если вы рассказываете о пренебрежительном отношении к ребенку или слабому взрослом), а также если этого потребует суд. В случае необходимости раскрытия я постараюсь сначала обсудить это с вами.
Как психолог, я обязана регулярно посещать супервизионные сессии, поэтому может случиться что я обсуждаю ваш случай с моим супервизором. В таклм случае, это будет обсуждаться без указания ваших личных данных.
Во время или после сессий я делаю краткие заметки о сессиях для отслеживания хода терапии и тех тем, которые мы поднимаем. Все записи исключительно для моих глаз и я не делюсь ими ни с кем. Они не содержат информации, по которой можно вас идентифицировать, и хранятся отдельно от формы с личными данными.
После завершения терапии:
Есть множество причин, по которым психологам необходимо сохранять записи после завершения работы. Например, в случае с финансовыми транзакциями, данные храняться настолько долго, насколько это юридически необходимо для налоговой и бухгалтерии. Сохранение записей с сессий позволит мне быстро вернуться к работе с вами, если вы захотите возобновить работу после окончания терапии. Записи о ваших сессиях не содержат личных данных, по которым вас можно было бы идентифицировать и они храняться в доступном только мне месте в течение 7 лет. Этот срок соответствует текущим требованиям в индустрии. Спустя 7 лет после окончания терапии, все записи с ваших сессий будут уничтожены.
Форма с вашими персональными данными, которую я заполняю на первой встрече, уничтожается по окончанию нашей совместной работы. Обратите внимание, что мне нужно будет сохранить запись о вашем имени, дате рождения и персональный код, который я вам присвоила в течение 7 лет по окончании терапии. Ваш персональный код - это личный идентификатор, которым я обозначаю вас в своих записях и помогает мне идентифицировать конкретно ваши сессии.
Третьи лица
Я передаю ограниченный объём информации третьим лицам чтобы максимально эффективно предоставлять услуги психолога. Например, при записи на очный приём в помещении с ресепшеном, я предоставлю ваше имя на ресепшен, чтобы они смогли провести вас в нужный кабинет. В тех случаях, когда я обращаюсь к третьим лицам, я обговариваю, что они не имеют права использовать ваши данные иначе, чем для выполнения своей задачи. Я никогда не передаю контактные данные для рекламы, продаж или исследований.
Ваши права
Я стараюсь быть максимально открытой, когда дело касается ваших персональных данных. Вы имеете право попросить меня удалить ваши персональные данные, ограничить то, как использую ваши данные или попросить перестать контролировать ваши данные. Вы также имеете право попросить меня о копии всех данных, которые у меня имеются про вас и попросить не использовать их в некоторых случаях. Прочитать больше о своих правах вы можете здесь: ico.org.uk/your-data-matters.
Если у меня есть ваши данные, я могу:
Дать вам их полный список с пояснением о том, откуда они у меня
Объяснить вам почему я их храню, а также как долго я буду их хранить и как я пришла к такому решению
Сказать кому я могу раскрыть эти данные
Поделиться с вами копией в понятном формате
Вы также можете в любоймомент попросить меня исправить ошибки в тех данных, которые у меня есть. Чтобы сделать запрос о ваших персональных данных, которые я храню, обратитесь пожалуйста по электронной почте balandina.anastasia.1@gmail.com. Если у вас есть какие-либо жалобы о том, как я храню ваши персональные данные, пожалуйста обратитесь ко мне по почте выше. Я буду рада улучшить свои процессы по защите данных. Если же вы хотите подать формальную жалобу о том, как я храню ваши данные, вы можете обратиться в ICO, орган, который отвечает зазащиту данных на территории Великобритании. Больше информации можно найти здесь: ico.org.uk/make-a-complaint.
Безопасность данных
Я очень серьезно отношусь к безопасности данных и делаю все, что могу, чтобы защитить их. Моя электронная почта защищена праолем и двухфакторной аутентификацией, телефон и компьютер, с которых я отвечаю на ваши сообщения также находятся под защитой пароля. Все письма на электронной почте будут удалены через месяц, если нет необходимости в их сохранении. Если такая необходимость есть, то такой имейл будет распечатан и подшит к вашим записям, которые хранятся в шкафу, к которому доступ есть только у меня.
Посетители сайта
При посещении сайта собирается общая статистика через третье лицо, в моем случае это Squarespace. Это необходимо для выявления паттернов в поведении посетителей сайта, а также для отслеживания общего количества посетителей на разных страницах. Эта информация обрабатывается так, что невозможно определить пользователя. Я не пытаюсь, и не даю разрешения этому провайдеру пытаться идентифицироватьт посетителей моего сайта.
Я использую эти данные на основании законного интереса.
Я также использую Google Analytics для постоянного улучшения своих услуг и контента на своем сайте. Ознакомиться с их политикой конфиденциальности можно здесь
Если вы заполняете форму на сайте, данные временно сохраняются у хостинга перед отправкой мне.
Обновления
Политика конфиденциальности может обновляться, пожалуйста, проверяйте её время от времени.